【內容詳情】

創建5A級國家旅游景區工作紀實

  赤水丹霞旅游區位于世界自然遺產地赤水,由國家4A級旅游景區赤水大瀑布、燕子巖、佛光巖組成,以丹霞地貌、瀑布群、竹海、桫欏、原始森林為主要特色。遵義交旅投集團下屬的遵義文旅負責投資、建設和運營。

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赤水佛光巖景區

 

      近年來,伴隨著旅游業的快速發展,旅游區品牌成為推動旅游產業文化的內生動力。為進一步打造品牌、拓展市場,遵義交旅投集團精密部署,認真研判,自2017年起就要求遵義文旅對所轄的赤水市丹霞旅游區進行5A級景區提檔升級。如今,該項工作進入了關鍵階段,打響了創建5A級國家旅游景區的“百日攻堅戰”,按下了推動地區旅游發展的快捷鍵。

 

      “百日攻堅戰”從3月1日起,到5月31日結束,是創建5A級景區的節點性工程。期間,遵義文旅秣兵厲馬、真抓實干,以創建平安景區、溫馨景區、和諧景區為契機,凝心聚力、加強調度、嚴格考核,在旅游設施、旅游服務、品牌打造等方面,對旅游區進行全面整改提升。

 
強化配套設施   提升景區環境

 

      為了提升旅游區品質,遵義文旅旗下赤水旅發公司通過建設停車場、游客中心、公共衛生間、智慧旅游系統、新能源交通系統、標識系統等六大內容,完成了旅游區基礎設施的提檔升級,進一步完善了旅游區基礎服務功能。同時,還通過增加保潔人員、強化宣教力度等方式,杜絕旅游區內的臟、亂、差現象,使旅游區生態得到保護,環境煥然一新。

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清理大瀑布河道

       要確保旅游區提檔升級工作落到實處,赤水旅發公司自查問題和落實整改,明確整改內容、責任部門及整改完成時限。從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生等八個方面對旅游區內外部、軟硬件進行全面排查,制定了整改方案和計劃任務書。針對標識標牌、停車場流線優化、游步道修復、信息化建設等方面開展重點自查,梳理旅游區項目整改13個大項,103個小項,逐級落實責任,開展整改。同時,還就相關內容與公司各部門簽訂5A級景區創建百日攻堅任務責任書,號召全員統一思想,凝心聚力打好這場攻堅戰。

 

 

 

 
做好旅游服務 提升服務品質

 

      打造高品質的5A級景區,除了提升硬件設施和旅游區環境,抓好服務也是重要一環。赤水旅發公司秉承一切以游客滿意的宗旨,對旅游區工作人員的服務態度、業務水平提出了更高要求。

      在赤水丹霞旅游區總能看到身披綬帶的工作人員熱情的為游客服務。“倡導文明、熱情待客、微笑服務,是公司的要求,也是我的服務理念”,赤水丹霞旅游區·佛光巖景點講解員張霞說,文明服務是她和同事們的職責,也是為創建5A級景區做出最有力的行動。

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通訊員培訓

      赤水旅發公司相關負責人表示,為了將5A級景區各項工作抓牢抓實,他們更加注重對員工能力的提升,“百日攻堅戰”期間,公司開展5A級景區專題知識培訓90余次,涉及普通話、服務禮儀、安全知識等內容。5A創建知識測試、服務大比拼等活動實現了以賽代訓的效果,更在潛移默化中提高了員工的服務水平。

 

 

 

 
打造旅游品牌   提升景區知名度

 

      有了完備的配套和優質的服務,如何拓展市場,吸引更多客流來旅游區體驗?遵義文旅經過充分調研,針對客源結構實行精準營銷,依靠市場不斷培育新的經濟增長點,拉動游客消費能力提升,推進赤水丹霞旅游區健康可持續發展。

      “百日攻堅戰”期間,遵義文旅以設置在西南、華南、華北、華中、西北及歐洲地區等地的10個營銷中心為據點,通過參加旅游產品推介會,開展合作交流,發放赤水旅游形象宣傳冊、旅游文創、旅游地圖等,向各地市場和重點旅行商、投資企業展示了赤水丹霞旅游區的旅游形象和豐富內涵。通過各類宣傳推廣活動,搭建起遵義文旅與各地區旅行商之間面對面洽談的平臺,在推動赤水丹霞旅游區“走出去”,提高品牌影響力的同時,也為進一步招商引資、將各地游客“引進來”,打造旅游區良好口碑奠定了基礎。

      全面攻堅,要內部發力,也需外力相助。遵義文旅借助媒體的力量,通過多渠道、多角度開展宣傳,密集式報道讓旅游區知名度大幅提升,海內外游客慕名而來,拉動了當地旅游業的發展和市場需求。

      隨著赤水丹霞旅游區創建5A級景區工作的深入推進,遵義交旅投集團及旗下企業將繼續結合旅游區實際,保護、挖掘和利用好豐富的自然文化資源,進一步推動赤水旅游產業提檔升級,通過走全域旅游發展之路,讓這座文化之城、生態之城、非遺之城煥發新的生機與活力。

 

 

 

 

赤水旅游LOGO
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創建5A級國家旅游景區工作紀實

發布時間: 2019-04-02 15:16:11   作者:匿名   來源: 網絡   瀏覽次數:   我要評論()
摘要: 赤水丹霞旅游區位于世界自然遺產地赤水,由國家4A級旅游景區赤水大瀑布、燕子巖、佛光巖組成,以丹霞地貌、瀑布群、竹海、桫欏、原始森林為主要特色。遵義交旅投集團下屬...

  赤水丹霞旅游區位于世界自然遺產地赤水,由國家4A級旅游景區赤水大瀑布、燕子巖、佛光巖組成,以丹霞地貌、瀑布群、竹海、桫欏、原始森林為主要特色。遵義交旅投集團下屬的遵義文旅負責投資、建設和運營。

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赤水佛光巖景區

 

      近年來,伴隨著旅游業的快速發展,旅游區品牌成為推動旅游產業文化的內生動力。為進一步打造品牌、拓展市場,遵義交旅投集團精密部署,認真研判,自2017年起就要求遵義文旅對所轄的赤水市丹霞旅游區進行5A級景區提檔升級。如今,該項工作進入了關鍵階段,打響了創建5A級國家旅游景區的“百日攻堅戰”,按下了推動地區旅游發展的快捷鍵。

 

      “百日攻堅戰”從3月1日起,到5月31日結束,是創建5A級景區的節點性工程。期間,遵義文旅秣兵厲馬、真抓實干,以創建平安景區、溫馨景區、和諧景區為契機,凝心聚力、加強調度、嚴格考核,在旅游設施、旅游服務、品牌打造等方面,對旅游區進行全面整改提升。

 
強化配套設施   提升景區環境

 

      為了提升旅游區品質,遵義文旅旗下赤水旅發公司通過建設停車場、游客中心、公共衛生間、智慧旅游系統、新能源交通系統、標識系統等六大內容,完成了旅游區基礎設施的提檔升級,進一步完善了旅游區基礎服務功能。同時,還通過增加保潔人員、強化宣教力度等方式,杜絕旅游區內的臟、亂、差現象,使旅游區生態得到保護,環境煥然一新。

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清理大瀑布河道

       要確保旅游區提檔升級工作落到實處,赤水旅發公司自查問題和落實整改,明確整改內容、責任部門及整改完成時限。從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生等八個方面對旅游區內外部、軟硬件進行全面排查,制定了整改方案和計劃任務書。針對標識標牌、停車場流線優化、游步道修復、信息化建設等方面開展重點自查,梳理旅游區項目整改13個大項,103個小項,逐級落實責任,開展整改。同時,還就相關內容與公司各部門簽訂5A級景區創建百日攻堅任務責任書,號召全員統一思想,凝心聚力打好這場攻堅戰。

 

 

 

 
做好旅游服務 提升服務品質

 

      打造高品質的5A級景區,除了提升硬件設施和旅游區環境,抓好服務也是重要一環。赤水旅發公司秉承一切以游客滿意的宗旨,對旅游區工作人員的服務態度、業務水平提出了更高要求。

      在赤水丹霞旅游區總能看到身披綬帶的工作人員熱情的為游客服務。“倡導文明、熱情待客、微笑服務,是公司的要求,也是我的服務理念”,赤水丹霞旅游區·佛光巖景點講解員張霞說,文明服務是她和同事們的職責,也是為創建5A級景區做出最有力的行動。

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通訊員培訓

      赤水旅發公司相關負責人表示,為了將5A級景區各項工作抓牢抓實,他們更加注重對員工能力的提升,“百日攻堅戰”期間,公司開展5A級景區專題知識培訓90余次,涉及普通話、服務禮儀、安全知識等內容。5A創建知識測試、服務大比拼等活動實現了以賽代訓的效果,更在潛移默化中提高了員工的服務水平。

 

 

 

 
打造旅游品牌   提升景區知名度

 

      有了完備的配套和優質的服務,如何拓展市場,吸引更多客流來旅游區體驗?遵義文旅經過充分調研,針對客源結構實行精準營銷,依靠市場不斷培育新的經濟增長點,拉動游客消費能力提升,推進赤水丹霞旅游區健康可持續發展。

      “百日攻堅戰”期間,遵義文旅以設置在西南、華南、華北、華中、西北及歐洲地區等地的10個營銷中心為據點,通過參加旅游產品推介會,開展合作交流,發放赤水旅游形象宣傳冊、旅游文創、旅游地圖等,向各地市場和重點旅行商、投資企業展示了赤水丹霞旅游區的旅游形象和豐富內涵。通過各類宣傳推廣活動,搭建起遵義文旅與各地區旅行商之間面對面洽談的平臺,在推動赤水丹霞旅游區“走出去”,提高品牌影響力的同時,也為進一步招商引資、將各地游客“引進來”,打造旅游區良好口碑奠定了基礎。

      全面攻堅,要內部發力,也需外力相助。遵義文旅借助媒體的力量,通過多渠道、多角度開展宣傳,密集式報道讓旅游區知名度大幅提升,海內外游客慕名而來,拉動了當地旅游業的發展和市場需求。

      隨著赤水丹霞旅游區創建5A級景區工作的深入推進,遵義交旅投集團及旗下企業將繼續結合旅游區實際,保護、挖掘和利用好豐富的自然文化資源,進一步推動赤水旅游產業提檔升級,通過走全域旅游發展之路,讓這座文化之城、生態之城、非遺之城煥發新的生機與活力。

 

 

 

 

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